Duplicitné popisy produktov v e-shope: trestá ich Google?

Máte 2 000 produktov a pri každom je presne ten text, ktorý prišiel vo feede od dodávateľa. Rovnaký text má aj sedem ďalších e-shopov, ktoré ten istý feed importovali. Otázka býva vždy rovnaká: dostanem za to od Googlu trest?

Nie. Ale výsledok je aj tak zlý, len sa volá inak.

Penalizácia verzus filtrovanie — rozdiel, ktorý rozhoduje

Manuálna penalizácia je konkrétne opatrenie, ktoré uvidíte v Google Search Console v sekcii Manuálne opatrenia. Za kopírované popisy produktov z feedu ju spravidla nedostanete. Nikto vám web nezmaže z indexu.

Čo sa stane v skutočnosti: Google si medzi rovnakými textami vyberie jednu verziu, ktorú považuje za hlavnú, a zvyšné buď preradí nižšie, alebo ich vôbec nezaindexuje. V Search Console to potom vyzerá takto:

• Duplicitná stránka, Google vybral inú kanonickú stránku ako používateľ — vaša adresa je v indexe zlúčená s inou.
• Prehľadané – momentálne neindexované — robot stránku videl, ale nenašiel dôvod ju zaradiť.
• Objavené – momentálne neindexované — robot ju ani nestiahol, lebo web má tisíce podobných adries a rozpočet na prehľadávanie sa minie inde.

To tretie je pri veľkých e-shopoch najbolestivejšie. Nemáte problém s pozíciami, máte problém s tým, že polovica sortimentu vo vyhľadávaní neexistuje.

Odkiaľ sa duplicitné popisy berú

V praxi vidím štyri zdroje a každý potrebuje iné riešenie.

Feed od dodávateľa. Text je identický u všetkých predajcov. Vaša stránka nemá dôvod vyhrať nad e-shopom, ktorý má silnejšiu doménu a predáva ten istý produkt s tým istým textom.

Varianty jedného produktu. Tričko v šiestich farbách a štyroch veľkostiach je 24 adries s jedným popisom. Toto nie je chyba obsahu, ale chyba štruktúry.

Kopírovanie medzi vlastnými produktmi. Tridsať modelov záhradných hadíc, pri každom ten istý odstavec o kvalitnom materiáli, líšia sa len parametre v tabuľke.

Prázdne popisy. Nula znakov nie je duplicita, ale pre vyhľadávanie je to horšie. Stránka nemá o čom byť.

Ako zistiť, koľko produktov je zasiahnutých

Tri kroky, ktoré viete spraviť dnes.

1. Search Console, report Indexovanie stránok. Pozrite si počet adries v stavoch vyššie. Ak máte 3 000 produktov a indexovaných je 900, viete, kde je problém. Kliknite na konkrétnu adresu a v nástroji na kontrolu URL uvidíte, ktorú stránku Google vybral ako kanonickú.

2. Vyhľadanie úryvku v úvodzovkách. Vezmite prvú vetu popisu bežného produktu a vložte ju do Googlu v úvodzovkách. Ak sa zobrazí desať e-shopov s rovnakou vetou, viete, ako na tom ste. Rovnaký test spravte s obmedzením na svoju doménu — ukáže, koľko vlastných stránok má identický text.

3. Export produktov. Stiahnite si popisy do tabuľky a zoraďte podľa počtu znakov. Produkty s popisom pod 200 znakov a produkty s presne rovnakou dĺžkou textu sú kandidáti na kontrolu.

Seonal tento krok robí za vás: prejdem verejné stránky e-shopu, porovnám texty medzi sebou a vrátim zoznam adries, ktoré majú zhodný alebo takmer zhodný popis, spolu s tým, koľkokrát sa daný text na webe opakuje.

Nemusíte prepísať všetko. To je dobrá správa

Pri 3 000 produktoch je prepísanie každého popisu projekt na mesiace. Nemá zmysel ho začínať odpredu podľa abecedy.

Poradie, ktoré dáva zmysel:

1. Produkty, ktoré už majú zobrazenia v Search Console, ale nízke CTR alebo pozíciu 8 až 20. Google ich pozná, len im neverí. Toto je najrýchlejší posun.
2. Produkty s najvyššou maržou alebo obratom. Zisk na jednotku práce je tu najvyšší.
3. Produkty, ktoré nie sú indexované vôbec. Tu je práca väčšia, lebo najprv treba dôvod, aby ich robot vôbec stiahol.
4. Zvyšok. Kľudne nikdy, ak ide o sortiment, ktorý ľudia hľadajú výhradne podľa kódu výrobcu.

Ak neviete, ktoré produkty do prvej skupiny patria, dáta zo Search Console vám to povedia presnejšie než odhad.

Čo má obsahovať produktový popis, ktorý nie je kópiou

Nepotrebujete literatúru. Potrebujete informácie, ktoré v dodávateľskom texte nie sú.

• Na čo to je a pre koho. Jedna veta, ktorá povie situáciu, nie vlastnosti. „Pre panelákový balkón do dvoch metrov" je použiteľnejšie než „univerzálne riešenie".
• Parametre v texte, nielen v tabuľke. Rozmery, materiál, výkon, kompatibilita. Ľudia hľadajú „držiak na monitor do 27 palcov", nie „držiak na monitor".
• Čím sa líši od podobného modelu vo vašom sortimente. Toto dodávateľ nikdy nenapíše, lebo nepozná vašu ponuku. A zároveň to rieši duplicitu medzi vlastnými produktmi.
• Dve až tri otázky, ktoré chodia na zákaznícku linku. Sedí to na starší model? Treba k tomu adaptér? Ako dlho trvá dodanie?
• Čo v balení je a čo nie je. Najčastejší dôvod vrátenia tovaru a zároveň unikátny text.

Tristo až päťsto znakov takéhoto textu nad prevzatým popisom stačí na to, aby stránka prestala byť kópiou. Nemusíte dodávateľský text mazať — stačí, keď nie je jediné, čo na stránke je.

Popis produktu a meta popis vo výsledkoch vyhľadávania sú dve rôzne veci. Prvý je obsah stránky, druhý je pozvánka ku kliknutiu. Obidva bývajú duplicitné a obidva treba riešiť, ale samostatne.

Varianty riešte kanonickými odkazmi, nie prepisovaním

Ak predávate jedno tričko v šiestich farbách a každá farba má vlastnú adresu, nemá zmysel písať šesť rôznych popisov toho istého trička. Tu patrí canonical tag, ktorý zlúči varianty pod jednu hlavnú adresu.

Výnimka: keď ľudia farbu naozaj hľadajú ako samostatný dopyt (napríklad „biele tenisky Adidas"), variant si zaslúži vlastnú indexovateľnú stránku s vlastným textom. Rozhodnutie sa dá overiť v Search Console — ak variant zbiera zobrazenia na vlastné dopyty, nechajte ho.

Parametrické adresy s filtrami (?farba=cierna&velkost=42) sú samostatná kapitola. Tie do indexu spravidla nepatria vôbec.

Duplicitné popisy zriedka chodia samé

E-shop, ktorý má identické popisy produktov, má takmer vždy aj duplicitné titulky a chýbajúce alt texty pri fotkách. Všetko pochádza z jedného importu.

Pri oprave preto neriešte len text. Skontrolujte naraz:

• titulok stránky — obsahuje značku, model aj parameter, podľa ktorého sa produkt hľadá?
• štruktúrované dáta produktu — cena, dostupnosť, recenzie;
• prelinkovanie na súvisiace produkty a kategórie, aby sa robot k hlbokým stránkam vôbec dostal.

Ako overiť, či prepisovanie niečo dalo

Bez merania je to viera. Postup, ktorý má zmysel:

Zapíšte si dátum nasadenia. Po štyroch týždňoch porovnajte v Search Console 28 dní pred a 28 dní po, a to len pre adresy, ktorých sa oprava týkala — nie pre celý web, lebo tam vám čísla rozhýbe sezóna a všetko ostatné.

Sledujte tri veci: počet zaindexovaných produktov, počet dopytov, na ktoré sa stránka zobrazuje, a pozíciu. Pri produktoch sa najskôr zvyknú hýbať zobrazenia — stránka sa objaví na dopytoch, na ktorých predtým nebola vôbec.

A počítajte s časom. Pozície sa hýbu v týždňoch, nie v dňoch. Kto tvrdí opak, klame. Podrobnejšie k tomu v článku o meraní SEO dopadu.

Čo z toho spravím ja

Prejdem verejné stránky e-shopu, nájdem produkty s duplicitným alebo príliš krátkym popisom a k prioritným nálezom rovno napíšem hotový text — nie odporúčanie typu „doplňte unikátny obsah". Text si prečítate, schválite alebo upravíte a nasadí sa cez WordPress plugin, API alebo export do CSV.

Potom porovnám 28 dní pred a po nasadení, aby ste videli, čo konkrétne sa pohlo.

Prepísať naraz 3 000 popisov nemá zmysel ani vtedy, keď ich niekto vie napísať rýchlo. Zmysel má prepísať tých 150, ktoré už majú zobrazenia a len im chýba dôvod, aby ich Google uprednostnil pred siedmimi e-shopmi s rovnakým textom.

#seoobsah